Mode d'emploi SAGEM LIVEBOX FAST 3202

SAGEM F@stTM 3202 (LiveBox) Manuel de Référence 288 060 374-03 Edition Août 2005 Avertissement Sagem Communication suit assidûment toutes les évolutions techniques et recherche continuellement l'amélioration de ses produits de manière à en faire profiter pleinement ses clients. Elle s'arroge donc le droit de faire évoluer sans préavis sa documentation en conséquence. Toutes les marques citées dans ce guide sont déposées par leur propriétaire respectif : - SAGEM F@stTM est une marque déposée de Sagem Communication, - SAGEM est une marque déposée de SAFRAN, - Windows TM et Internet Explorer TM sont des marques déposées de Microsoft Corporation, - Apple et Mac OS sont des marques déposées de Apple Computer Incorporation, est une marque déposée de France Telecom. Ce manuel est exclusivement dédié au produit de France Telecom distribué par Wanadoo. Toutes les mentions "Fournisseurs d'Accès, Fournisseurs de Service, FAI, ISP" contenues dans le présent document font référence aux abonnements, aux services de base ainsi qu'optionnels commercialisés par Wanadoo, à l'exclusion de tout autre fournisseur. SAGEM F@stTM 3302 est la référence commerciale du produit Sagem Communication. fabriqué par Convention des symboles utilisés dans ce manuel Vous met en garde contre une action ou une omission grave. Vous donne une information importante que vous devez prendre en compte Sommaire Pages Sommaire 0-1 à 0-4 1. Introduction 1.1Présentation 1.2Composition du coffret SAGEM F@stTM 3202 1.3Pré-requis 1-1 1-2 1-4 1-5 2. Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle 2.1Description 2.1.1 Vue "Connecteurs" 2.1.2 Vue "Voyants" 2.2Installation de la Passerelle Résidentielle 2.2.1 Mise sous tension 2.2.2 Branchement du câble ADSL au SAGEM F@stTM 3202 2.3Raccordement d'un poste téléphonique à votre Passerelle Résidentielle 2.4Connexion d'un décodeur (TV/Vidéo) à votre Passerelle Résidentielle 2.5Consignes d'installation 2-1 2-2 2-3 2-4 2-5 2-6 2-6 2-6 2-7 2-8 3. Installation et configuration de la Passerelle Résidentielle 3.1Installation et configuration de votre Passerelle Résidentielle sur le port USB de votre ordinateur 3.1.1 Installation des pilotes USB sur votre ordinateur 3.2Installation et configuration de votre Passerelle Résidentielle à la carte réseau de votre ordinateur (Ethernet) 3.2.1 Configuration des paramètres réseau 3.3Installation et configuration de votre Passerelle Résidentielle avec l'interface Wi-Fi de votre ordinateur 3.3.1 Installation des pilotes de la clé Wi-Fi USB sur votre ordinateur 3.4Installation et configuration d'un ordinateur supplémentaire 3-1 3-2 3-2 3-9 3-9 3-16 3-16 3-23 Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 0-1 4. Service téléphonie par ADSL 4.1Introduction 4.2Conditions d'utilisation de la téléphonie par ADSL 4.3Branchement téléphonique analogique 4.4Fonctionnement du service de téléphonie par ADSL 4.5Cas d'indisponibilité du service Téléphonie par ADSL 4-1 4-2 4-2 4-3 4-4 4-6 5. Informations / Services optionnels / Configuration 5.1Accès à l'écran de bienvenue 5.2Recommandations 5.3Services optionnels 5.3.1 Accès Internet 5.3.2 Téléphonie par ADSL 5.1.3 TV par ADSL 5.1.4 Visiophonie par ADSL 5.1.5 Livezoom 5.1.6 Photoblog 5.4Informations 5.4.1 Présentation 5.4.2 Connexion ADSL 5.4.3 Sans fil 802.11g 5.4.4 Bluetooth 5.4.5 LAN 5.4.6 Logiciel 5.4.7 USB 5.4.8 Voix sur IP 5.5Configuration de votre Passerelle Résidentielle : Rubrique "Menu Basic" 5.5.1 Contrôle d'accès 5.5.2 Paramétrages LAN & DHCP 5.5.3 Serveurs LAN 5.5.4 Réseau sans fil (selon version) 5.5.5 Sauver / Effacer / Redémarrer 5.6Configuration de votre Passerelle Résidentielle: Rubrique "Configuration Avancée ..." 5.6.1 Bluetooth 5.6.2 Parefeu 5.6.3 Réseau 5.6.4 Ligne ADSL 5.6.5 Statistiques 5.6.6 Outils 5-1 5-2 5-4 5-5 5-6 5-7 5-8 5-9 5-10 5-11 5-12 5-12 5-12 5-13 5-14 5-14 5-15 5-15 5-16 5-17 5-18 5-19 5-21 5-24 5-32 5-33 5-34 5-35 5-48 5-52 5-63 5-65 Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Page 0-2 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication 6. Mise à jour du logiciel A. Annexe A - Dépannage A.1 Vérification de l'attribution d'une adresse IP A.1.1 Sous Windows A.1.2 Sous Mac (par exemple MacOS X) A.2 Interprétation des voyants A.3 Alarmes de fonctionnement A.3.1 Voyant "@" clignote A.3.2 Voyant " " éteint A.3.3 Voyant " " éteint A.3.4 Tous les voyants sont éteints A.3.5 Tous les voyants clignotent A.4 Perte du mot de passe et de l'adresse IP de votre passerelle résidentielle A.5 Retour en configuration d'usine A.6 Mode Hors connexion 6-1 A-1 A-2 A-2 A-2 A-3 A-3 A-4 A-4 A-4 A-4 A-5 A-5 A-5 A-6 B. Annexe B - Avertissements pour la sécurité B.1 Avertissements pour la sécurité B.1.1 Niveaux de sécurité sur le coffret SAGEM F@stTM 3202 B.2 Déclaration CE de conformité B-1 B-2 B-2 B-3 C. Annexe C - Caractéristiques Techniques C.1 Mécanique - Visualisations C.2 Caractéristiques des différentes interfaces C.3 Caractéristiques d'environnement C.4 Logiciel et protocoles C-1 C-2 C-3 C-5 C-6 D. Annexe D - Configuration par défaut D.1 Nom d'utilisateur et Mot de passe par défaut D.2 Configuration par défaut côté réseau local (LAN) D.3 Configuration par défaut côté réseau local sans-fil (WLAN) D-1 D-2 D-2 D-3 E. Annexe E - Glossaire E-1 Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 0-3 F. Annexe F - Connectique F.1 Brochage du connecteur "LINE" F.2 Brochage du connecteur "PHONE" F.3 Brochage du connecteur "PWR" F.4 Brochage des connecteurs "ETH1" et "ETH2" F.5 Brochage du Connecteur "USB PC" F-1 F-2 F-2 F-3 F-3 F-4 Liste des Figures Figure 1.1 - Environnement de votre SAGEM F@stTM 3202 Figure 2.1 - Vue d'ensemble du coffret Figure 2.2 - Interconnexion des accès du SAGEM F@stTM 3202 Figure 2.3 - Branchement ligne ADSL/ Poste téléphonique / Alimentation du SAGEM F@stTM 3202 Figure 4.1 - Branchement téléphonique Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Page 0-4 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication 1. Introduction Ce chapitre traite de la présentation du SAGEM F@st de la composition de la fourniture du pré-requis informatique TM 3202 § 1.1 § 1.2 § 1.3 Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 1-1 1 - Introduction 1.1 Présentation Le SAGEM F@stTM 3202 est une "Passerelle Résidentielle" à interface ADSL à haut débit qui permet d'accéder simultanément à des services dits "Triple Play" : elle permet de partager votre connexion à Internet entre tous les ordinateurs de votre réseau avec ou sans câbles (réseau sans fil à la norme IEEE 802.11b/g et interface Bluetooth). Elle permet également de connecter des téléphones et terminaux analogiques pour accéder à des services de téléphonie (VoIP) au travers de votre ligne ADSL. D'autres équipements, comme un décodeur TV ou un visiophone, peuvent être connectés au SAGEM F@stTM 3202 pour offrir des services supplémentaires comme la TV, la Vidéo à la Demande (ou la visiophonie). D'autre services tels que l'accès à une caméra Wi-Fi en temps réel depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet ou encore la mise à disposition d'images sur un "blog" vous sont proposés. Cette Passerelle Résidentielle peut être utilisée pour accéder à Internet avec tous les ordinateurs équipés d'un port USB, Ethernet ou d'une fonction/carte WLAN (WLAN: Wireless LAN: réseau Ethernet sans fil). Vous pouvez également y connecter jusqu'à trois téléphones analogiques (à fréquence vocale). Téléviseur Ordinateur avec port ETH Serveur Vidéo Décodeur TV/Vidéo Ordinateur avec port USB Réseau d'accès Réseau Téléphonique Commuté Wi-Fi Bluetooth Ordinateur avec client 802.11b/g Assistant numérique personnel (PDA) Téléphone analogique Figure 1.1 - Environnement de votre SAGEM F@stTM 3202 Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Page 1-2 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication 1 - Introduction Ses principales caractéristiques et fonctions sont les suivantes : Bridge/Routeur sécurisé à hautes performances à interface ADSL, Accès utilisateurs Ethernet 10/100BT, USB1.1, 802.11b/g et Bluetooth, Serveur DHCP, relais DNS, Routeur NAT / PAT - Compatibilité FTP, IRC, Net2Phone, Netbios, DNS, Netmeeting H.323, SIP, RTSP, MGCP (RFC 3134), VPN passthrough (PPTP), CUSeeMe, RealAudio, AOL, Microsoft IM et autres, Pare-feu (Firewall), Gestion de la Qualité de Services IP (QoS IP) pour protéger les flux sensibles comme la Voix-sur-IP, Voix sur IP H.323, Serveur HTTP pour une configuration aisée, Interface ADSL / ADSL2+. Gestion du multi VC ATM qualité de services ATM (CBR, UBR, VBR). Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 1-3 1 - Introduction 1.2 Composition du coffret SAGEM F@stTM 3202 Le SAGEM F@stTM 3202 est fourni dans un emballage dont la composition est la suivante: 1 Passerelle Résidentielle SAGEM F@stTM 3202, 1 bloc adaptateur secteur, 1 câble USB Type A mâle / Type A femelle (longueur = 1,5 m), 1 cordon de ligne ADSL RJ11/RJ11 FDT (longueur = 3 m), 1 câble USB Type A mâle / Type B mâle (longueur = 1,5 m), 1 cordon adaptateur RJ11 / prise téléphonique (longueur = 0,25 m)(suivant modèle), 1 CD-Rom d'Installation, 1 clé Wi-Fi USB 802.11b/g (suivant modèle), 1 Guide Utilisateur, Filtre séparateur ADSL/RTC (suivant modèle). Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Page 1-4 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication 1 - Introduction Le CD ROM comporte : · le logiciel d'installation des interfaces Ethernet (ETH) et USB et des pilotes 802.11b/g. · le Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 en fichier au format pdf. · la déclaration CE du SAGEM F@stTM 3202. · le téléchargement d'une version logicielle (Rescue). Fourniture incomplète ou endommagée. Si à sa réception, l'équipement est endommagé ou incomplet, contactez le Fournisseur de votre SAGEM F@stTM 3202. 1.3 Pré-requis L'utilisation du SAGEM F@stTM 3202 nécessite les éléments suivants : la souscription à un ou plusieurs abonnements à un Fournisseur de Service ; l'accès à certains services peut nécessiter la souscription à un abonnement. un ordinateur équipé · · ou · ou · d'une interface Ethernet 10BASE-T ou 10/100BASE-T, un navigateur WEB (Internet Explorer version 5 ou supérieure recommandée). La configuration minimale de votre ordinateur doit être : pour Windows : Pentium II, 400 MHz, RAM : 128 Mo, pour MacOS : Power PC G3, 233 MHz, RAM : 128 Mo, 30 Mo libre sur votre disque dur, un moniteur de résolution minimale : 1024 x 768. Si votre ordinateur ne dispose pas de la fonction Wi-Fi, vous devez l'équiper d'un accessoire Wi-Fi (norme IEEE 802.11b/g) pour pouvoir vous connecter au Point d'Accès WLAN du SAGEM F@stTM 3202 (en option). Il en existe plusieurs types : · Clés USB Wi-Fi, · Cartes PCMCIA Wi-Fi, · Cartes PCI Wi-Fi. Il est conseillé d'utiliser la clé Wi-Fi USB fournie avec votre SAGEM F@stTM 3202. d'une interface USB de type A. d'une pile de protocole TCP / IP, d'une interface 802.11b/g. Avant d'installer la passerelle résidentielle SAGEM F@stTM 3202, nous vous conseillons de désinstaller tout modem ou routeur (par exemple un modem routeur ADSL). Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 1-5 1 - Introduction Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Page 1-6 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication 2. Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle Ce chapitre traite de la description de votre SAGEM F@st de l'installation de votre SAGEM F@st TM 3202 § 2.1 § 2.2 § 2.3 § 2.4 § 2.5 TM 3202 de la connexion d'un poste téléphonique à votre SAGEM TM F@st 3202 de la connexion d'une Set Top Box (TV / Vidéo) à votre TM SAGEM F@st 3202 des consignes d'installation Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 2-1 2 - Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle 2.1 Description La Passerelle Résidentielle SAGEM F@st TM 3202 se présente ainsi : Figure 2.1 - Vue d'ensemble du coffret Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Page 2-2 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication 2 - Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle 2.1.1 Vue "Connecteurs" Marquage Signification Ce bouton poussoir permet soit de faire clignoter plus ou moins rapidement les voyants d'éclairage du sigle du Fournisseur d'Accès à Internet soit de les éteindre. LINE PHONE Connecteur RJ11 - 6 points pour la connexion à une ligne ADSL (interface WAN) Embase RJ11 - 6 points pour le raccordement à un téléphone analogique (à numérotation à fréquence vocale) pour l'accès à des services de téléphonie (VoIP). Ce bouton poussoir permet d'associer une station Wi-Fi client. Ce connecteur permet de mettre sous tension la passerelle Résidentielle. Ce bouton est en retrait par rapport aux autres boutons poussoirs pour éviter une perte accidentelle de la configuration. Il permet le retour en configuration usine de la passerelle résidentielle (voir § A.5). REG PWR RST ETH1 ETH2 USB PC USB ACC Connecteur RJ45 - 8 pts pour la connexion soit à un terminal soit à un réseau local ou à un visiophone (Interface Ethernet 10/100BASE-T). Connecteur RJ45 - 8 pts pour la connexion par exemple à un poste de télévision via un décodeur TV/vidéo (Interface Ethernet 10/100BASE-T). Connecteur femelle USB "Esclave" type B pour la connexion à un ordinateur (Interface USB). Connecteur femelle USB "Maître" type A (Interface USB) - Non Utilisé dans la version actuelle. Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 2-3 2 - Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle 2.1.2 Vue "Voyants" Les différents voyants de la figure ci-après sont décrits dans le tableau suivant : Voyants Signification Voyant d'alerte. Ce voyant clignote lors du test de démarrage de la passerelle résidentielle. A l'issu de ce test : · · Ce voyant reste allumé si une panne est détectée, Ce voyant reste éteint si le fonctionnement est correct. Ce voyant clignote lorsque la ligne ADSL n'est pas synchronisée, Ce voyant reste allumé lorsque la ligne ADSL est synchronisée. @ Voyant Internet. · · Voyant Réseau local (LAN). Ce voyant indique un trafic de données entre la passerelle résidentielle et les différentes interfaces Wi-Fi, Ethernet (ETH), USB et Bluetooth. · · Ce voyant clignote lorsqu'un trafic est décelé sur une des interfaces précitées. Ce voyant est éteint si aucun trafic n'est décelé. Voyant Téléphonie. Ce voyant indique l'état de la ligne téléphonique en VoIP. · · Ce voyant est allumé lorsque la ligne téléphonique VoIP est disponible. Ce voyant clignote lorsque la ligne téléphonique VoIP est disponible et que le téléphone est décroché. Ce voyant clignote lorsque la passerelle résidentielle est en mode "association" Wi-Fi, Ce voyant est allumé lorsque l'interface "Wi-Fi" est activée. Ce voyant est éteint lorsque l'interface "Wi-Fi" est désactivée. Voyant Wi-Fi. Ce voyant indique l'activation / désactivation du mode Wi-Fi. · · · Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Page 2-4 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication 2 - Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle 2.2 Installation de la Passerelle Résidentielle Assistant numérique personnel (PDA) Ordinateur avec client 802.11b/g Bluetooth Wi-Fi Ordinateur avec port USB Vers ligne compatible ADSL Téléviseur Téléphone analogique Décodeur TV/vidéo Vers prise secteur via adaptateur secteur Ordinateur avec port ETH Figure 2.2 - Interconnexion des accès du SAGEM F@stTM 3202 Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 2-5 2 - Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle 2.2.1 Mise sous tension Connectez d'abord l'extrémité du cordon du bloc adaptateur, fourni avec le matériel, sur l'embase PWR de votre SAGEM F@stTM 3202, Branchez le bloc sur une prise de courant proche, Tous les 5 voyants de la Passerelle Résidentielle s'allument et s'éteignent les uns après les autres, puis restent allumés un laps de temps puis s'éteignent tous. 2.2.2 Branchement du câble ADSL au SAGEM F@stTM 3202 Raccordez une extrémité du câble RJ11/RJ11 fourni sur l'embase LINE de votre SAGEM F@stTM 3202. Raccordez l'autre extrémité de ce câble au connecteur marqué ADSL sur le micro filtre connecté à la prise téléphonique française normalisée (prise en T) murale de votre habitation. 2.3 Raccordement d'un poste téléphonique à votre Passerelle Résidentielle Ce raccordement s'effectue conformément à la figure ci-après (selon modèle) : Utilisez l'adaptateur téléphonique fourni avec votre passerelle résidentielle. Consultez votre Fournisseur de service pour l'utilisation du service de téléphonie sur votre SAGEM F@stTM 3202. Si votre installation téléphonique dispose de plusieurs prises en T, il est indispensable de les équiper chacune d'un microfiltre. Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Page 2-6 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication 2 - Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle Figure 2.3 - Branchement ligne ADSL/ Poste téléphonique / Alimentation du SAGEM F@stTM 3202 2.4 Connexion d'un décodeur (TV/Vidéo) à votre Passerelle Résidentielle Raccordez l'extrémité d'un câble RJ45/RJ45 à l'embase ETH2 ( SAGEM F@stTM 3202, Raccordez l'autre extrémité du câble à votre décodeur TV / Vidéo. Consultez votre Fournisseur de service pour l'utilisation de votre décodeur pour accéder aux services TV / Vidéo avec votre SAGEM F@stTM 3202 ) de votre Manuel de Référence du SAGEM F@stTM 3202 - 288060374-03 Reproduction et communication interdites sans autorisation écrite de Sagem Communication Page 2-7 2 - Description et Installation de votre Passerelle Résidentielle 2.5 Consignes d'installation Environnement Le SAGEM F@stTM 3202 doit être installé et utilisé à l'intérieur d'un bâtiment. La température ambiante ne doit pas dépasser 45°C. Le SAGEM F@stTM 3202 ne doit pas être exposé à un fort ensoleillement ni à une importante source de chaleur. Le SAGEM F@stTM 3202 ne doit pas être placé dans un environnement sujet à une condensation de vapeur importante. Le SAGEM F@stTM 3202 ne doit pas être exposé à des projections d'eau. Le boîtier du SAGEM F@stTM 3202 ne doit pas être couvert. Source d'alimentation Utiliser une prise secteur facile d'accès, à proximité de l'équipement. Le cordon d'alimentation a une longueur de 2 m. Disposer le cordon d'alimentation de façon à éviter toute coupure d'alimentation accidentelle de la Passerelle Résidentielle. Le SAGEM F@stTM 3202 est prévu pour être raccordé à un réseau d'alimentation de type TT ou TN. Le SAGEM F@stTM 3202 n'est pas prévu pour être raccordé sur une installation électrique à schéma de type IT (alimentation à neutre indépendant). La protection contre les courts-circuits et les fuites entre phase, neutre et la terre doit être assurée par l'installation électrique du bâtiment. Le circuit d'alimentation de cet équipement doit être muni d'une protection 16 A contre les surintensités ainsi qu'une protection différentielle. Entretien L'ouverture du coffret est interdite. Elle est réservée exclusivement à un personnel qualifié et agréé par votre Fournisseur. N'utilisez pas d'agents nettoyants liquides ou en aérosol. 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