France Télécom - S.A. au capital de 9 869 333 704 - RCS Paris 380 129 866 - Crédit photos : Pierre-François Grosjean - Photos non contractuelles - VIS BRO 0705 FT NOUVEAU Guide des services visiophonie Juin 2005 Pour plus de renseignements : · Rendez-vous dans votre agence France Télécom ou · Composez le 1014 (appel gratuit depuis une ligne fixe) Sommaire Les services de votre visiophone 1 Service de communication Quel type de communication, audio ou audio-vidéo ? 3 4 5 Les services de votre 2 Service de messagerie Enregistrez votre annonce d'accueil audio ou vidéo Visionnez vos messages Déposez un message vidéo à un correspondant Naviguez dans votre messagerie visiophone Se voir tout en se parlant est désormais possible depuis sa ligne fixe. Avec la visiophonie, profitez de nombreux services comme la messagerie, les services multimédias (partage de photos, de vidéos...) De véritables atouts au quotidien,que nous vous invitons à découvrir dans les pages qui suivent. 3 4 5 6 Présentation du Numéro Secret Permanent ou Appel par Appel Renvoi d'Appel Service Multimédia Partagez vos photos et vidéos avec vos proches Diffusez les images du visiophone sur votre téléviseur 8 8 8 9 11 12 7 Service de surveillance à distance 8 Mon compte France Télécom http://ww.espaceclient.francetelecom.com En cas de difficulté Le kiosque 3915 13 -2- Guide des services visiophonie Les services de votre visiophone -3- 1 Service de communication Quel type de communication, audio ou audio-vidéo ? Le visiophone est un téléphone avec écran et caméra. Il se branche à un modem connecté à votre ligne téléphonique. Vous pouvez ainsi très rapidement utiliser votre visiophone pour effectuer toutes vos communications audio et vidéo. Vous pouvez communiquer en image : avec un autre visiophone, avec un PC équipé de Livecom, avec un téléphone mobile de troisième génération compatible. Si certains de vos proches ne possèdent pas encore d'équipement adapté, vous pouvez aussi utiliser votre visiophone comme un simple téléphone. 2 Service de messagerie Vous bénéficiez automatiquement d'une messagerie audio et vidéo qui prend vos appels que vous soyez absents ou déjà en ligne. Vos correspondants peuvent déposer au choix un message vocal ou vidéo (si leur terminal le leur permet). À chaque message reçu, vous êtes prévenu par un avis de message. ! Astuce Soyez prévenu par mail dès réception d'un nouveau message en vous inscrivant à l'adresse suivante : messagerie.video@francetelecom.com Seule restriction, les numéros vers les services d'urgence tels que le 15 ou le 18 sont joignables depuis votre ligne fixe classique uniquement ! Enregistrez votre annonce d'accueil audio ou vidéo Vous avez la possibilité d'enregistrer une annonce d'accueil personnelle pour votre messagerie. Audio ou vidéo, elle sera diffusée à vos correspondants si vous ne répondez pas à l'appel. En cas d'annonce vidéo, vos correspondants non équipés d'un visiophone entendront la bande son de votre annonce. Pour enregistrer votre annonce d'accueil : appelez votre messagerie (appui prolongé sur la touche ) Communication AUDIO Communication AUDIO et VIDÉO tapez tapez tapez tapez ou tapez pour modifier vos options de messagerie pour personnaliser votre annonce d'accueil pour choisir une nouvelle annonce d'accueil pour enregistrer une annonce audio pour une annonce vidéo. après le bip, enregistrez et terminez votre annonce d'accueil en appuyant sur la touche vous aurez ensuite la possibilité de revoir (ou réécouter) votre annonce d'accueil pour la modifier ou la valider. -4Les services de votre visiophone Les services de votre visiophone -5- Visionnez vos messages De chez vous : appuyez de manière prolongée sur la touche (appel gratuit). A distance : Composez le 0873 20 3103 (0,022¤/minute depuis une ligne fixe) et votre numéro de téléphone visio suivi de la touche touche puis votre code secret suivi de la Naviguez dans votre messagerie Pour vous aider dans la navigation, tous les choix possibles sont affichés sur l'écran de votre visiophone. Menu principal : touche touche touche : consulter vos messages : personnaliser votre messagerie puis : pour enregistrer . Vous devez préalablement avoir créé depuis chez vous un code secret. Pendant l'écoute des messages, à tout moment, vous avez la possibilité : de réécouter le message en cours en appuyant sur la touche de conserver le message en appuyant sur la touche d'effacer le message en appuyant sur la touche de rappeler votre correspondant en appuyant sur la touche de retourner au menu principal en appuyant sur la touche de passer au message suivant en appuyant sur la touche votre annonce d'accueil vidéo ou vocal touche puis : pour gérer vos codes secrets touche puis : pour choisir vos avis de messages (par notification visuelle, par appel téléphonique, par SMS sur votre ligne fixe, par mail et par SMS sur votre mobile compatible) A tout moment : touche : aide : annuler/Retour : réécouter un guide Déposez un message vidéo à un correspondant Lorsque votre correspondant est en ligne ou indisponible, vous avez la possibilité de : lui laisser un message audio, lui laisser un message vidéo, pour cela, il suffit d'appuyer sur la touche de votre visiophone après le bip. touche touche ! Astuce Pour consulter votre messagerie depuis votre mobile sans avoir à vous identifier, pré-enregistrer votre numéro de mobile dans la messagerie de votre visiophone : touche puis -6- Les services de votre visiophone Les services de votre visiophone -7- 3 Présentation du Numéro La présentation du numéro offre, si vous êtes abonné au service, la possibilité de voir s'afficher sur votre visiophone le numéro du correspondant qui cherche à vous joindre. 6 Services Multimédia Partagez vos photos et vidéos avec vos proches Vous pouvez diffuser à vos correspondants la vidéo des premiers pas de votre enfant ou les photos de vos dernières vacances. Votre visiophone est doté d'entrées et de sorties vidéo analogiques, il suffit donc : ! Astuce Vous pouvez voir directement le nom de votre correspondant s'afficher, si vous l'avez au préalable enregistré dans votre répertoire. 1 2 de brancher votre source externe (appareil photo, caméscope) sur les entrées audio et/ou vidéo de votre visiophone de mettre votre source externe en position lecture 4 Secret Permanent ou Appel par Appel Le Secret Appel par Appel et le Secret Permanent sont des solutions qui vous permettent de conserver une part d'anonymat. Pour éviter l'affichage de votre numéro sur le terminal de votre correspondant : vous pouvez demander à France Télécom de mettre votre ligne en "Secret Permanent" . vous pouvez protéger votre identité "Appel par Appel", pour cela composez le 36 51 sur votre visiophone avant le numéro de votre correspondant. 3 d'appuyer sur la touche "source" de votre visiophone ! Astuce Vous avez toujours la possibilité de vérifier les images que vous émettez vers votre correspondant en appuyant sur la touche dite "miroir" . Source externe (appareil photo, caméscope) 5 Renvoi d'Appel Prochainement, le renvoi d'appel vous permettra d'orienter vos appels vers une autre ligne. Trois solutions vous seront proposées : le renvoi sur non réponse : dans ce cas le numéro du visiophone sonne d'abord et s'il n'y a pas de réponse, il est orienté vers le numéro choisi pour le Renvoi d'Appel. le renvoi sur occupation : si la ligne ayant activé ce renvoi est occupée, un appel arrivant sera renvoyé immédiatement vers le numéro spécifié. le renvoi inconditionnel : dans ce cas, tous les appels entrants sont automatiquement et immédiatement orientés vers le numéro choisi pour le Renvoi d'Appel. (1) branchez votre source externe sur les entrées audio et/ou vidéo de votre visiophone. (2) Positionnez votre source externe en mode "lecture" . (3) appuyez sur la touche "source" -8- Les services de votre visiophone Les services de votre visiophone -9- Diffusez les images du visiophone sur votre téléviseur Pour que tout le monde profite des images de votre visiophone, branchez la sortie vidéo et/ou audio sur l'entrée auxiliaire de votre téléviseur à l'aide du cordon adéquat (non fourni). Vous pouvez ainsi afficher les images de votre visiophone sur votre téléviseur. 7 Service de surveillance à distance Le visiophone vous permet de garder un oeil chez vous, alors partez sans inquiétude ! Le principe repose sur le décrochage automatique de votre visiophone en mode vidéo. Ce décrochage automatique s'effectue uniquement sur les numéros que vous aurez préalablement définis. Pour pré-définir vos numéros : dans Menu, sélectionner "réglage", puis "autre", puis "réponse automatique" et choisir "OUI" dans votre répertoire, entrer le numéro compatible visio à partir duquel vous souhaitez autoriser le décrochage automatique, puis activer la "réponse automatique". Pour voir ce qu'il se passe chez vous, il vous suffira alors de composer votre numéro de visiophone depuis le numéro pré-défini. Le visiophone établira automatiquement la communication en mode vidéo. Branchez la sortie vidéo et/ou audio sur l'entrée auxiliaire de votre téléviseur. ! Astuce Site sous surveillance : Ce service est possible depuis un visiophone, un pc équipé de Livecom et un mobile 3G compatible 06 YY YY YY YY (N° de mobile 3G compatible depuis lequel vous appellerez pour déclencher la vidéosurveillance) Votre n° de visiophone 08 72 xx xx xx Programmer un mode dit "réponse automatique" depuis le N° 06 yy yy yy yy Pour voir ce qu'il se passe chez vous, appelez votre visiophone au : 72 xx xx xx qui décrochera alors en mode automatique 08 - 10 - Les services de votre visiophone Les services de votre visiophone - 11 - 8 Mon compte France Télécom http://www.espaceclient.francetelecom.com L'espace client est un service gratuit, accessible sur www.francetelecom.com Il permet à tout internaute, titulaire d'au moins une ligne fixe France Télécom, de gérer l'ensemble des lignes téléphoniques de son choix. À partir d'une clé personnelle unique et d'un mot de passe, vous pouvez : suivre et analyser votre consommation téléphonique (pour les clients Professionnels, valable pour les forfaits mono-ligne), consulter et payer en ligne votre facture ou encore recevoir votre facture directement sur Internet avec le service "la facture sur le net", disposer de la liste des services et abonnements France Télécom disponibles sur votre ligne et accéder à leur mode d'emploi, suivre et modifier les services et abonnements de votre ligne France Télécom et en souscrire simplement de nouveaux, bénéficier d'un ensemble de services spécifiques. le kiosque En cas de difficulté, consultez : le manuel utilisateur de France Télécom, le manuel utilisateur du constructeur, ou appelez le S.A.V. au : Sur l'écran de votre visiophone, vous pouvez désormais voir l'essentiel de l'actualité sportive ou du cinéma, consulter une animation météo, entrevoir ce que les astres vous réservent ou consulter des vidéos qui aideront vos enfants pour leurs devoirs... 0892 35 01 02 (0,34¤ TTC/minute) - 12 Les services de votre visiophone Le kiosque 3915 - 13 - Le kiosque Des services interactifs ou informatifs ! Le kiosque 3915 vous donne maintenant accès à un ensemble de services innovants, pratiques, pédagogiques ou ludiques avec un son et une image de qualité. L'offre s'enrichira progressivement pour vous donner accès à des services interpersonnels agrémentés par l'image (centres d'appels, assistance, cours particuliers, ...). Les éditeurs vous présentent... L'équipe TV : Avec le flash de L'Equipe TV, retrouvez en vidéo et en 2 minutes l'essentiel de l'actualité sportive. Des services faciles d'accès Il suffit de taper le 3915 sur votre visiophone, un annuaire des services visiophoniques est immédiatement disponible. Choisissez l'un des services et laissez-vous guider en utilisant les touches : pour « retour » et pour « valider ». Les services seront gratuits ou payants et seront facturés à la durée ou à l'acte selon la politique tarifaire de l'éditeur. Vous serez toujours informé de ce prix au début de chaque consultation. Sur les services gratuits du 3220, retrouvez « mes premiers pas » : une aide pour utiliser toutes les fonctionnalités de votre visiophone. Météo Consult : Prévisions pour la France, animation satellite et bulletin de prévision en vidéo pour les prochains jours au 3619 MET. Météo France : Retrouvez les prévisions France et régions par demi-journée, et pour les quatre jours à venir. Météo-France, c'est aussi l'animation satellite et l'image du jour. Maxicours : Un outil pédagogique innovant au service de la réussite scolaire. Les vidéos permettent aux élèves d'assimi ...