Ascom EyeSpeed USB Guide de l'utilisateur pour Mac OS X.1 Les informations contenues dans ce manuel sont susceptibles de modification sans préavis. LE CONSTRUCTEUR NE PEUT ETRE TENU POUR RESPONSABLE SI UNE NONCONFORMITE PARTIELLE APPARAIT ENTRE CE MANUEL ET LE PRODUIT QU'IL DECRIT, NI DES DOMMAGES ACCIDENTELS CONSECUTIFS A L'UTILISATION DE CEUX-CI. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite (loi du 11 mars 1957). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que se soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste, et non destinées à une utilisation collective d'une part et d'autre part que les analyses et les courtes citations, dans un but d'exemple et d'illustration. Copyright 1999-2002. Tous droits réservés. Edition mars 2002. De même, les noms des produits cités dans ce manuel à des fins d'identification peuvent être des marques commerciales, déposées ou non par leurs sociétés respectives. Ascom EyeSpeed USB 3 Table des matières Avant-propos............................................................................................... 4 Caractéristiques de l'Ascom EyeSpeed USB....................................................................... 4 Assistance technique ............................................................................................................ 4 Configuration requise........................................................................................................... 4 Installation de l'Ascom EyeSpeed USB.................................................... 5 Installation des pilotes de l'Ascom EyeSpeed USB ............................................................ 5 Raccordement de l'Ascom EyeSpeed USB ......................................................................... 7 Prise en main ............................................................................................... 8 Voyants lumineux du boîtier................................................................................................ 8 Le Tableau de bord .............................................................................................................. 8 Configuration de l'adresse RNIS .................................................................................................8 Contrôle du débit de connexion en mode dynamique...................................................................9 Connexion à Internet................................................................................ 10 Création et paramétrage de la connexion........................................................................... 10 Etablissement de la connexion........................................................................................... 14 Etats du Tableau de bord en cas de connexion ..........................................................................15 Exploitation de la connexion.............................................................................................. 15 Fin de la connexion ............................................................................................................ 15 Identification et résolution des problèmes ............................................. 16 Vérification des paramètres du Canal D ............................................................................ 17 Vérification du niveau I..............................................................................................................17 Vérification du niveau II - B.......................................................................................................17 Vérification du niveau III ...........................................................................................................17 Désinstallation des pilotes ........................................................................ 19 Annexe ....................................................................................................... 21 Liste des causes de déconnexion RNIS.............................................................................. 21 Ascom EyeSpeed USB 4 Avant-propos Caractéristiques de l'Ascom EyeSpeed USB L'Ascom EyeSpeed USB est un boîtier RNIS Hot Plug & Play. En environnement Macintosh, l'Ascom EyeSpeed USB gère deux canaux B et permet d'établir des connexions Internet/Intranet à 64 Kbps ou 128 Kbps. Il gère la fonction fax jusqu'à 14,4 Kbps et également le canal D pour la signalisation RNIS. Assistance technique Le présent guide contient les informations pratiques vous permettant d'installer et d'utiliser rapidement l'Ascom EyeSpeed USB. L'Ascom EyeSpeed USB et sa documentation ont été conçus dans un souci de simplicité, afin de pouvoir être utilisés tant par les particuliers que par les professionnels. Suivez pas à pas les instructions du présent manuel. En cas d'anomalie : · Si vous n'êtes pas certain d'avoir effectué correctement l'installation, n'hésitez pas à désinstaller les pilotes de l'Ascom EyeSpeed USB et à recommencer l'installation depuis le début. Reportez-vous au chapitre « Identification et résolution des problèmes » page 16. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre le problème auquel vous êtes confronté, restez positif. Des dizaines de milliers d'adaptateurs Ascom EyeSpeed USB fonctionnent quotidiennement. Notez précisément ce que vous faîtes et ce qui se produit. Contactez votre revendeur et communiquezlui ces informations. · Configuration requise Il n'est pas indispensable d'avoir des connaissances particulières en télécommunications pour utiliser le boîtier Ascom EyeSpeed USB et sa documentation. Pour pouvoir installer les pilotes de l'Ascom EyeSpeed USB en environnement Macintosh, vous devez disposez de la configuration suivante : · · · une ligne RNIS, un Macintosh équipé d'un port USB et d'un lecteur de CD-ROM, un système d'exploitation fonctionnant sous Mac OS X.1. Remarque : dans ce manuel, nous utilisons le nom Macintosh pour désigner l'iMac et les générations suivantes de Macintosh ayant un port USB. Ascom EyeSpeed USB 5 Installation de l'Ascom EyeSpeed USB Nous décrivons ici l'installation de l'Ascom EyeSpeed USB en environnement Macintosh. Il est important de respecter la chronologie du manuel. Vous devez ainsi installer les pilotes de l'Ascom EyeSpeed USB avant de brancher le boîtier sur un des ports USB de votre Macintosh. Installation des pilotes de l'Ascom EyeSpeed USB Pour installer les pilotes de l'Ascom EyeSpeed USB, procédez comme suit : 1. Insérez le CD-ROM dans le lecteur de votre Macintosh. 2. Effectuez un double-clic sur l'icône du CD-ROM. 3. Effectuez un double-clic sur le dossier Mac OS X.1, puis sur le fichier Ascom EyeSpeed v(numéro de version).pkg afin de lancer le programme d'installation des logiciels. 4. Cliquez sur le cadenas afin de vous authentifier. 5. Une fenêtre apparaît. Saisissez vos paramètres, puis cliquez sur OK. Ascom EyeSpeed USB 6. Une fois authentifié, commencez l'installation du logiciel. Cliquez sur Continuer. 6 7. Sélectionnez tout d'abord le disque sur lequel vont être installés les pilotes de l'Ascom EyeSpeed USB, puis cliquez sur Continuer. 8. Cliquez sur Installer. 9. Une fenêtre vous informe qu'un redémarrage de votre Macintosh sera nécessaire. Cliquez sur Poursuivre l'installation. 10. Les pilotes et utilitaires de l'Ascom EyeSpeed USB s'installent ensuite automatiquement dans des dossiers spécifiques de votre système. Lorsque l'installation est terminée, redémarrez votre Macintosh. Ascom EyeSpeed USB 7 Raccordement de l'Ascom EyeSpeed USB 1. Branchez l'Ascom EyeSpeed USB sur un des connecteurs USB du Macintosh grâce au câble USB intégré. Remarque : vous pouvez également raccorder l'Ascom EyeSpeed USB sur un connecteur USB fourni par un concentrateur (hub). Dès son branchement, l'Ascom EyeSpeed USB doit être automatiquement reconnu par le système d'exploitation du Macintosh (technologie USB Hot Plug & Play). Le voyant lumineux rouge du boîtier doit clignoter plusieurs fois, puis rester allumé. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que les extrémités du câble sont correctement enfichées. 2. Munissez-vous du câble S0 (RJ45/RJ45) fourni dans la boîte. Raccordez l'une de ses extrémités à la prise RNIS ou au bus RNIS de votre autocommutateur (PABX) et l'autre au connecteur RJ45 de l'Ascom EyeSpeed USB. Le voyant lumineux vert du boîtier doit s'allumer pendant quelques secondes, puis s'éteindre. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que les extrémités du câble sont correctement enfichées. Si le problème persiste lors de l'établissement d'une connexion, votre ligne RNIS n'est peut-être pas en service. Contactez votre opérateur télécom ou le responsable du standard le cas échéant. Ascom EyeSpeed USB 8 Prise en main Voyants lumineux du boîtier RNIS (voyant lumineux vert) · · Au démarrage du Macintosh, ce voyant s'allume quelques secondes, puis s'éteint. En cas de connexion, un clignotement lent indique que le canal B est connecté. Un clignotement rapide signifie que les deux canaux B sont utilisés. A la déconnexion, ce voyant cesse de clignoter et reste allumé quelques secondes avant de s'éteindre. Si un autre appareil utilise un canal B de la ligne RNIS (téléphone, télécopieur, autre adaptateur RNIS), ce voyant s'allume pendant la durée de la communication. · · USB (voyant lumineux rouge) · Ce voyant clignote dès que le Macintosh établit la connexion avec l'Ascom EyeSpeed USB, puis reste allumé. Par la suite, que vous soyez connecté ou déconnecté, ce voyant reste toujours allumé. · Le Tableau de bord Le Tableau de bord de l'Ascom EyeSpeed USB a été automatiquement installé. Pour l'ouvrir, effectuez un double-clic sur l'icône de votre disque dur, Applications, Ascom EyeSpeed USB, puis cliquez sur Ascom EyeSpeed USB. Cet utilitaire vous permet de contrôler le fonctionnement de l'Ascom EyeSpeed USB. Si un problème survient, reportez-vous au chapitre « Identification et résolution des problèmes » page 16. Configuration de l'adresse RNIS Vous pouvez régler les paramètres généraux de votre configuration RNIS. Dans l'onglet Configuration, vous pouvez saisir le numéro de désignation de votre bus RNIS dans les deux cas suivants : · · vous souhaitez que l'Ascom EyeSpeed USB reçoive des appels sur un numéro en particulier ; votre prise RNIS dépend d'un autocommutateur numérique privé (PABX). Remarque : si vous n'êtes pas concerné, vous n'avez pas besoin de lire cette section. Dans le premier cas, si vous possédez un accès de base RNIS, saisissez le numéro d'appel ou le numéro multiple (MSN) attribué à l'Ascom EyeSpeed USB. Vous recevrez alors uniquement les appels destinés à ce numéro. Dans le deuxième cas, si votre prise RNIS est reliée à un standard d'entreprise (PABX), indiquez votre numéro de poste. En cas de doute, renseignez-vous auprès du responsable du PABX. Ascom EyeSpeed USB 9 Contrôle du débit de connexion en mode dynamique Le mode dynamique vous permet d'utiliser un ou deux canaux en fonction du débit de votre connexion. La connexion s'établira initialement sur un seul canal B, mais le deuxième canal B pourra se connecter et se déconnecter en fonction du besoin en bande passante. Au cours d'une connexion, le débit pourra donc varier entre 64 et 128 Kbps afin d'optimiser la rapport confort/coût de communication. Dans l'onglet Configuration, vous pouvez configurer les paramètres de votre connexion dynamique. Dans le menu PopUp Internet, sélectionnez Dynamique. Les options suivantes sont désormais accessibles : · Délai avant l'établissement du second canal : lorsque vous utilisez un seul canal B et que 80% de la bande passante est occupé, vous déterminez ici le délai avant que la connexion se fasse sur les deux canaux. Délai avant la libération du second canal : lorsque vous utilisez les deux canaux B mais que la bande passante est suffisante sur un canal, vous déterminez ici le délai avant que la connexion revienne sur un seul canal. Durée minimale de maintien du second canal : lorsque vous utilisez les deux canaux, vous pouvez déterminer un temps minimal d'utilisation des deux canaux. · · Ascom EyeSpeed USB 10 Connexion à Internet Nous décrivons ici le paramétrage et l'établissement de la connexion. Vous devez disposer au préalable d'un abonnement approprié (accès RNIS à 64 ou 128 Kbps) chez un fournisseur d'accès Internet. Cette connexion peut s'effectuer à 64 Kbps (protocole PPP, un canal B utilisé), à 128 Kbps (protocole MLPPP, utilisation simultanée de deux canaux B ...