Guide de l'utilisateur M730 Table des matières Description · Votre M730 · Raccordements · Accessoire pour le M730 · Conseils et sécurité · Présentation du M730 · L'afficheur du poste · Utiliser le navigateur · Utiliser le clavier alphanumérique Modes d'appel · Utiliser le combiné · Utiliser le mode écoute amplifiée · Régler le volume d'écoute Appel d'un correspondant · Composer le numéro · Utiliser les touches programmables · Utiliser la fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) · Appeler une opératrice (standard) · Utiliser la fonction rappel automatique · Utiliser la fonction stockage ré-émission Réception d'un appel · Régler le volume de la sonnerie · Interrompre la sonnerie · Répondre à l'appel · Intercepter un appel destiné à un autre poste En cours de communication · Utiliser la fonction secret · Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste · Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste · Transférer une communication · Appeler un second correspondant · Répondre à un second appel · Passer alternativement d'un correspondant à l'autre 16 16 16 17 17 18 18 I 1 1 2 2 3 4 6 7 8 9 9 9 9 10 10 10 11 11 11 12 13 13 13 14 15 16 Table des matières · Libérer un des correspondants · Etablir une conférence · Autres facilités en cours de communication · Mettre fin à une communication Le journal des BIS · Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis) · Appeler un correspondant depuis le journal des Bis · Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé · Effacer une fiche du journal des Bis · Effacer toutes les fiches du journal des Bis Le répertoire privé · Accéder au répertoire privé · Créer une fiche dans le répertoire privé · Modifier, effacer une fiche du répertoire privé · Rechercher dans le répertoire privé · Appeler depuis le répertoire privé · Effacer toutes les fiches du répertoire privé Les répertoires des numéros abrégés · Programmer un numéro abrégé personnel · Effacer un numéro abrégé personnel · Appeler un numéro abrégé personnel · Appeler un numéro abrégé collectif Le journal des appels reçus · Consulter le journal des appels reçus · Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus · Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé · Effacer une fiche du journal des appels reçus · Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus Le répertoire des informations · Consulter le répertoire des informations · Renseigner le répertoire des informations 33 34 29 31 31 32 32 33 27 27 27 28 29 23 23 24 25 25 26 27 20 21 21 21 22 23 18 18 19 19 20 II Table des matières Les touches programmables · Programmer une touche · Modifier la programmation · Effacer la programmation · Identifier les touches programmées La fonction renvoi d'appel · Renvoyer les appels vers un autre poste · Renvoyer les appels vers la messagerie vocale · Annuler les renvois · Programmer un renvoi sur une touche programmable · Outrepasser la fonction renvoi d'appel La messagerie vocale · Configurer et personnaliser votre boîte vocale · Activer le renvoi des appels vers la messagerie · Consulter les messages reçus · Programmer les codes d'accès sur une touche programmable La fonction multitouche · Communiquer avec la fonction multitouche La fonction multiligne · Communiquer avec la fonction multiligne La fonction supervision · Programmer la fonction supervision · Communiquer avec la fonction supervision La fonction filtrage · Communiquer avec la fonction filtrage La fonction virtual desking · Récupérer vos droits d'abonné sur un poste · Désactiver le déplacement de vos droits d'abonné 56 57 54 56 52 53 54 51 52 48 50 45 45 46 47 48 41 41 42 43 44 45 37 40 40 40 41 37 III Table des matières La fonction agenda · Programmer un rendez-vous · Annuler un rendez-vous · Annuler tous les rendez-vous La fonction «Ne pas déranger» · Utiliser la fonction «Ne pas déranger» · Outrepasser la fonction «Ne pas déranger» · Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche programmable Autres fonctions · La fonction squatt · La fonction protection de la ligne lors d'une transmission de données Le verrouillage du poste · Activer le verrouillage du poste · Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé · Appeler un numéro d'urgence depuis le poste verrouillé · Désactiver le verrouillage du poste Réglages du poste · Choisir et régler la sonnerie du poste · Régler le contraste de l'afficheur · Régler le niveau sonore des appuis sur les touches · Personnaliser le code secret du poste · Choisir la langue du poste Divers · Glossaire (termes à connaître) · Un problème ? Vérifiez... 68 69 64 65 66 66 67 68 62 62 63 63 64 61 61 62 59 59 60 61 58 58 58 59 58 IV Description Votre M730 Un nouveau poste téléphonique vient de vous être installé. Votre poste numérique M730 vous donne accès à tous les services et fonctionnalités associés aux systèmes des gammes M6500 IP PBX et Succession 6500. Votre poste numérique M730 est un outil à la fois complet et performant, mais aussi simple et rapide d'utilisation grâce à : - un journal des appels reçus (les 50 derniers) et un journal des appels emis (les 10 derniers), - un voyant message, - la présentation du nom des correspondants associée à un répertoire privé de 20 numéros, - un ensemble de 4 touches mémoires (programmation de numéros ou de fonctions), - un afficheur associé à un navigateur, - une fonction secret. Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil. Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps. Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes... tout sera joué. Rien n'est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions. Vous découvrirez alors la rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste totalement adapté à vos besoins. Remarque : ce document présente les codes standards d'accès aux diverses fonctions. Toutefois, ces accès peuvent être personnalisés par l'exploitant. Exemple : la fonction interception d'appel, - accès standard par . Si c'est le cas (accès personnalisé par code ), ou 541 votre exploitant système se chargera d'indiquer dans les espaces réservés, les codes d'accès spécifiques à ces fonctions. Alors... suivez le guide 1 Description Description Raccordements Gorge du cordon de ligne en position bureau Option non disponible Prise de raccordement du cordon combiné Prise de raccordement du cordon de ligne *Accessoire pour le M730 Le kit d'installation murale Le M730 peut être installé en position murale. Un kit d'installation murale est proposé en option. 2 * Consultez l'exploitant système Description Conseils et sécurité Attention Ne pas installer l'appareil dans une pièce humide, ni à proximité d'un point d'eau. Cet appareil doit être utilisé à une température comprise entre 5°C et 45°C. Cet appareil ne peut être raccordé sur un réseau public. Ce poste téléphonique est prévu pour fonctionner avec un système de commutation privé, des gammes M6500 IP PBX et Succession 6500. Les tensions présentes sur ce réseau sont classées TRT1 (Tension Réseau Téléphonique) au sens de la norme EN 60-950. Il atteste de la conformité des produits aux normes applicables conformément à la Directive R & TTE 1999/5/CE. Utilisez un chiffon humidifié à l'eau légèrement savonneuse puis essuyez avec un chiffon sec. N'utilisez ni solvant, ni produit ménager, votre poste gardera ainsi son aspect neuf. Raccordement téléphonique Marquage CE Entretien Pour situer la version logicielle du système : L'utilisation et la disponibilité de certaines fonctions dépendent de la version logicielle du système associé. Afin de connaître très rapidement la version du système auquel est raccordé votre poste, nous vous conseillons le test suivant (après raccordement du poste) : - Appuyez sur la touche . REPERT. PRIVE Soit votre afficheur vous propose d'accéder au répertoire privé. Les indications et facilités supplémentaires, portées dans ce guide sur fond bleu, vous concernent tout particulièrement. Dans le cas contraire (l'afficheur invite à composer un numéro abrégé personnel), les facilités décrites sur fond bleu dans ce guide ne sont pas disponibles avec la version actuelle de votre système. _ En cas de doute, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système. 3 Description Présentation du M730 Combiné téléphonique Je 19 Oct 10:00 Afficheur Voyant message Assistante Filtrage Renvoi (Signalisation appel entrant et notification message) M.Martin Ensemble 4 touches programmables et voyants associés Clavier alphanumérique REPERT. PRIVE Afficheur : composé d'une ligne d'information (état du poste, identité du correspondant, comptes rendus d'acceptation ou de refus de facilité...). Au repos, l'afficheur indique la date et l'heure. Des icones associés indiquent les choix accessibles par le navigateur. 4 touches programmables (symbolisées dans ce guide par ), pour mémoriser : - les numéros de vos correspondants réguliers, - les fonctions que vous utilisez le plus souvent. Voyants associés aux touches programmables - permettent de visualiser l'état de la ligne ou de la fonction programmée : - appel entrant : voyant clignotant lentement, - correspondant en attente : voyant clignotant rapidement, - poste en ligne ou fonction activée : voyant allumé fixe, - ligne libre/fonction désactivée : voyant éteint. Clavier alphanumérique : permet de - composer les numéros, - saisir du texte et rechercher par son nom, un correspondant du répertoire privé. Assistante Filtrage Assistante M.Martin Renvoi Renvoi Assistante M.Martin 4 Description Touche verte : permet - au repos ou en communication, de rappeler le dernier numéro composé (fonction Bis) ou d'accéder au journal des Bis, - en cours de consultation des journaux et répertoires, d'appeler le numéro. Touche rouge : permet - lors d'un appel entrant, de couper l'émission de la sonnerie, - en cours de communication, de mettre fin à la communication, - en cours de programmation, d'annuler un réglage ou de mettre fin à une séquence de programmation, - au repos, de verrouiller/déverrouiller le poste (appui maintenu). Touche répertoire : au repos ou en communication, permet d'activer la fonction répertoire, - pour appeler un numéro abrégé personnel, - pour consulter et appeler depuis les répertoires et le journal des appels reçus. Touche programmation : permet d'accéder - à la programmation (numéros et fonctions), - aux réglages du poste (sonnerie et contraste), - à la personnalisation du poste (gestion des répertoires). Touche haut-parleur : en cours de communication, permet d'activer et de désactiver le mode écoute amplifiée. Le voyant associé allumé rappelle l'activation. Touche secret : en cours de communication, permet de couper le micro du combiné et faire un aparté sans que le correspondant ne vous entende. Le voyant associé allumé rappelle l'activation. Touche R (Flashing) : permet en cours de communication, d'accéder à la numérotation (ex. : appeler un second correspondant). Touche d'accès direct à la messagerie : permet au repos, de rappeler la messagerie. Navigateur : est composé de 4 touches de direction et d'une touche centrale. - les touches ou permettent d'afficher les rubriques ou fiches, - les touches ou permettent d'afficher un complément d'information de la rubrique ou de la fiche ou d'effectuer un réglage, - la touche permet de valider un choix, un réglage ou une saisie. Au repos, la touche permet d'afficher l'état du poste. 5 Description L'afficheur du poste Le poste M730 est équipé d'un afficheur associé à un navigateur. Remarque : vous pouvez régler le contraste de l'afficheur (voir § Réglages du poste). Au repos : L'afficheur indique le jour, la date et l'heure : Je 22 Jui 14:30 - Si un événement survient (dépôt d'un message sur la messagerie vocale, activation du verrouillage...), l'afficheur présente l'information : RAPPELEZ MVOCALE POSTE VERROUILLE L'appui sur la touche permet d'accéder aux éventuels autres messages d'information (programmation d'un renvoi des appels, par exemple) ou la date et l'heure. En cours de communication : L'afficheur présente le nom du correspondant : C. CHARLES ou le numéro du correspondant : xxxxxxxxxx En cours de programmation : L'afficheur présente le libellé de la rubrique : PROGRAMMATION En cours de consultation des journaux ou répertoires : L'afficheur présente les informations contenues dans la fiche : MARTIN 6 Description Utiliser le navigateur Le navigateur permet de faire défile ...